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溫和的言行更有力量
因為質疑青島大規模種樹到底合不合理，27歲的潘琦成了當地的小名人。
相熟的咖啡館老板見著她，滿臉笑容地稱贊：“那活兒干得不錯！”單位一個領導碰上這個小年輕，忍不住頻頻點頭：“這小嫚兒還挺好�。�”
對種樹的事兒，潘琦不是第一個發聲的青島市民。今年3月1日，青島政府啟動了耗資40億元的“增綠行動”，要將這海濱城市打造成森林城市，第一個月便種下了180萬棵樹。很多百姓抱怨這面子工程勞民傷財，有的在網上稱新任市長是“種樹狂人”。
“比起討論市長的出身，我們更該做的是，去研究下怎樣行動，而不是光喊口號，搞人身攻擊。”潘琦在網上這樣寫道。網民揣測，這溫和理性的青年很可能是“70后人”或“踏實的小伙兒”。
現實中，潘琦是個不折不扣的80后姑娘。她在青島一家報社當娛樂記者，有時候一周參加8場電影首映式。朋友們常常夸獎她淘來的漂亮包包、新換的iPhone殼、她親手制作的芝士蛋糕和提拉米蘇。
最初，擊中這姑娘敏感神經的只是一張網絡圖片。圖中，青島匯泉廣場的大草坪被鏟掉了，成了“光溜溜的土地”。有人傳言政府打算“退坪種樹”，很多人表示不滿。頭一回，潘琦感到一種“疼到心里”的憤怒，忍不住罵起了臟話。
這個土生土長的青島姑娘忍受不了草坪“說掀就掀”。打潘琦記事起，大草坪就“一直在那里”。小時候她跟著姥爺去那兒放風箏，長大了陪著哥哥嫂子去拍婚紗照。上下班經過那一片青綠時，這個“文藝范兒”的姑娘時常自我陶醉：“啊，活在青島真好！”
那天，潘琦刷微博刷到了凌晨兩點。她跟著大伙一起罵政府，看到有人比自己罵得還狠，她心里才痛快舒服。第二天一大早，她氣得怎么也坐不住，打開電腦整理憤怒的心情，最后毅然決定“收聲做事”。
對社會政事，潘琦向來不太關心，除非是“那些大到不行的事兒”。汶川特大地震后，她鼓勵身邊的朋友給壹基金捐款，溫州動車事故后，她在微博上幫忙轉發信息。“頂多就是表個態，再多我也做不了。”
事后她回想，聽到“退坪種樹”時，其實自己也不知道能做什么，只感覺“家里東西被毀了，一定得出去看看”。“萬一網上的圖片是PS的，那我不是瞎憤怒瞎維權？網上說那40億都用到黑影里了，是不是真的呢？”
她穿起雪地靴，抓起包就沖出家門，母親在身后大喊“你干嘛去呢”，潘琦扔下一句：“研究種樹去！”
她約上兩個朋友一起開車“實地查看”。朋友們比潘琦還生氣。其中一人住在海邊別墅，這些天家門口突然種上一排大樹，海景房已經變成“森景房”。另一人發現，自己最愛去散心解悶的心海廣場也種起了高大密集的樹，破壞了原本視野開闊的一片海景。
“有人不告訴你，突然就把家給改了，你能不傷心嗎？”潘琦越看越憤怒，可憤怒無濟于事。她怒氣沖沖地質問施工現場的工人，但根本沒人理睬她。
朋友笑潘琦“像在盤問別人”，“不會聊天兒”。在匯泉廣場大草坪上，朋友慢悠悠走向一個“像管理層”的工作人員。“要種樹了？我還想來這兒拍婚紗照呢！”朋友隨口問起。工作人員馬上回答“不是種樹，還要種草的”，還不設防地談起了工人的工資和預計工期。
潘琦突然意識到，“用平和平等的態度去對話，更能得到答案”。她也試著輕輕松松地與種樹工人閑聊。有人告訴她“自己一天能掙120塊錢，很開心”。沒人了解樹木的具體價格，但都知道“大樹貴，得好好種”。對種樹方案是否合理，工人回答：“這樣種能不能活我們也不知道，但園林局給規定了，就這樣種的。”
大半天下來，從沒做過調查報道的她挖到了不少獨家信息，她也發現網絡上一些傳言并不真實。這個年輕人說，事實讓自己的憤怒“慢慢消解”。
晚上朋友聚餐，大家你一言我一語，對青島種樹發牢騷，怨氣延伸至社會的各種問題。“唉，你看這社會到底怎么了？”這是大家抱怨最多的一句話。潘琦腦子里卻開始思考，“自己還能做些什么”。
“我不是反對種樹，但種樹方案到底怎樣確定的？種在海邊到底合不合理？種的樹到底能不能活？把草鏟了再種好不好？”潘琦纖細的雙手不斷比劃，拋出她想到的一大堆問題。
“這都是我出去調研后才開始想的，坐在家里我想不到這些。”窩在青島家中，瘦小的潘琦穿著一身睡衣，抱起了泰迪狗“悠悠”。她說，以前自己過著悠然自得的小日子。
平常的日子里，她看到蚊子就害怕躲閃，開車的時候，一輛大巴超速，她會減速，自嘲：“哎呀，這車太大了，讓它先過。”可這一回，潘琦認為自己一定得跟政府表達意見。
“如果我沒有去做，等家完全變了樣之后，我沒法跟孩子說，你看看，都是政府不好！其實，是我自己沒盡力。”潘琦說。
要表達意見，潘琦認為“先得整明白我們有沒有權利去管種樹這事”。她上網仔細閱讀了《憲法》和《山東省行政決策程序》等文件，發現公民對任何國家機關和國家工作人員有“批評和建議的權利”。
“咱做這個事沒錯，法律允許！”潘琦得出結論。
她還集思廣益，從身邊朋友、親戚那兒搜集大家對種樹問題的各種疑惑，然后在家里撥通了市長熱線“12345”這是她唯一想到的表達意見的方法。為了不讓父母知道，她把自己關在了臥室里。
等待接通的時候，潘琦坐在書桌前，望著窗外的一片大海，突然覺得“自己做的事特對”�？梢晦D眼，她就成了被拋來拋去的大皮球。
“關于市內綠化方案的所有問題，具體情況我們不太清楚。”市長熱線的女聲態度良好地讓潘琦跟青島市建委聯系，并轉告她一個固定�？赡翘柎a久撥不通。
“每次都是嘟的長聲，然后突然掛斷。這政府難道是個空號？”潘琦納悶，再撥“12345”。女聲循例給出市建委，潘琦表示“打不通”，女聲又給出了市建委下轄的園林局。
打到園林局，皮球卻在內部繼續轉來轉去。第一個接的人把皮球拋給“建設處”，“建設處”傳球給“辦公室”，潘琦用筆記錄著不同部門的號碼，甚至用箭頭標出了各部門的傳球動作。
最后，潘琦發現用不著記了，皮球又扔回了建設處。不過她沒有生氣。每回對方問她“你是哪里的”，她就語氣平和地介紹“我是一個普通市民”。
“就像跟種樹的農民說話那樣，如果你抱著對立的態度，永遠是沖突，沒有答案。”潘琦說。
可另一頭并沒有準備好分享答案。“你要干什么？”“你問這些干什么？”潘琦留意到，工作人員的語氣中常常帶著警惕。“我想知道你們是什么時候決定種樹的，種樹方案是怎么制定的。市民想了解情況，在哪里能查？”潘琦一遍遍解釋自己的意圖。
辦公室的人說這事歸建設處管，建設處說還是先問問辦公室。無論潘琦如何變著法子提問，對方始終沒有提供任何答案。“我不能和你說，這些事情俺不知道，不能亂說。”“對市民我們不好說，有些問題現在不方便回答。”
“好的，謝謝。”她堅持每次都說完這4個字，才掛斷。
“我不管政府看不看得起我， 我心里先把自己跟政府弄平等了。” 潘琦語速飛快地笑著說。她承認自己對政府的回應有些失望，但她更看重自己在27歲這一年邁出的關鍵一步。
“這是我第一次正兒八經當公民，第一次明確自己的權利，也真的去行使權利。”潘琦說。
她將這第一次的經歷原原本本地記錄下來，發表在網絡上。一時好評如潮。網友們幾乎一致贊許潘琦腳踏實地的公民精神，呼喚“中國出現更多這樣的年輕人”。
“如果沒有這些認可，我邁出的一步可能很快就縮回去了。”潘琦說
眼下，更多年輕人也邁出了這一步。4月13日，80后青島人王赫接力打，一口氣打了9個號碼，從市林業局開始，皮球不斷傳遞，最終抵達工程部經理。他不再“宅在家里”，而是四處拍照調查，了解青島種樹的實際情況。
“你想要怎樣的世界，就先改變怎樣的自己……讓我們生活的青島更美好！”王赫在微博中寫道。
如今，潘琦并不想成為一個“全身心投入的斗士”。她想念做烘焙的快樂，還盼著與男朋友一塊兒去嘗嘗新上市的笨NaNa香蕉冰激凌。
她期待有那么一天，每個人都會在自己的日常生活中抽點時間，“很理智地拿起，或者通過其他正常渠道表達意見”。
知道潘琦在網上發表文章后，50后的父親擔憂她“做出頭鳥不好”。“你整天理想理想的，理想能當飯吃嗎？”父親問女兒。
“理想是不能當飯吃，但沒理想，我吃飯不香呀！”潘琦昂起頭，干脆地說。
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