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今年以來,新區市場監管局推進“全國質量強區示范城區”創建工作,積極探索質量誠信體系建設新模式。花木街道作為全區兩個“質量強區示范街鎮”創建試點之一,率先探索成立“花木商圈質量誠信聯盟”。截至目前,花木街道轄區內158家大中型餐飲單位,共有124家申報創建放心餐廳;95家超市、便利店,共有85家申報創建守信超市。屬地市場監管所、花木街道、市質量和標準化研究院三方形成聯動,以聯洋廣場、丁香國際等七大商圈為重點對象,建立聯合工作組,形成定期會商、定向指導、信息共享等工作機制。
新區市場監管局積極發揮“花木商圈質量誠信聯盟”作用,選擇市場美譽度高、質量主體責任意識強、消費者權益保障制度完善的商場,試行“質量首負責任制”,向消費者公開承諾履行質量首付責任,實施商場“先行賠付”以及“質量責任追溯”制度。目前,已在百安居、迪卡儂、山姆會員商店等企業先行實施。
在成立誠信聯盟的同時,新區市場監管局依托市商務委商務誠信指數評價體系,結合區域實際,建立了由公共信用、市場信用2個一級指標,法定資質、守法行為、商品質量等6個二級指標和17個三級指標構成的“社區商業中心質量誠信指數”評價指標體系,分步開展花木商圈質量誠信指數測評。評價對象包括聯洋廣場等6個重點商圈、錦江麥德龍等9家重點超市(大賣場)。
評價工作通過實地問卷調查、網絡收集主要商圈的消費者評價信息和輿情信息等線上線下市場調查數據,市公共信用信息服務平臺采集584家主要商戶信用信息,依托市場監管部門掌握的監管數據,采集監督抽查和質量監測信息。最終根據質量誠信指數模型,經評價測算,花木街道6個重點商圈平均質量誠信指數為85.58,9個重點超市(大賣場)平均質量誠信指數為89.92,整體情況良好。
新區市場監管局方面表示,下一步將強化對質量誠信指數評價結果的應用,發揮“扶優懲劣”的誠信引導作用,并作為“雙隨機”抽查的重要依據,加大分類分級信用監管力度;將編制質量誠信獎懲清單,建立健全聯盟商戶準入、退出機制;優化完善商圈質量誠信聯盟運行制度,切實發揮試點效應,形成可復制可推廣經驗,向陸家嘴等更多區域覆蓋,助推開放、創新、高品質浦東建設。
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