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昨天“天貓雙11:11點50分交易額破571億 超去年紀錄”登上了各大新聞的頭條。近年來,受到阿里巴巴、淘寶、京東等一大批電商平臺的高速成長,從上市企業、花木市場到各地苗木行政主管部門,紛紛投身于電商洪流。
那么,苗木行業電子商務化之路還需解決哪些問題呢?
一是產品市場區域定位問題。眾多苗木企業目標消費市場就在本地,沒太多必要在電子商務上下大力氣。大多數苗木企業規模不大,品牌影響不突出,加上經濟發展不平衡,受消費觀念等原因,苗木企業不得不因地制宜,先穩固本土市場,再拓展其他地區。好高騖遠地瞄準全國大市場,大力推行電子商務,是絕大多數家企的實力所不能勝任的。因此,在目前的局勢下,苗木企業進行大規模電子商務的條件遠未成熟。
二是苗木樹木產品屬性以及產品標準化等問題。對于許多采購方來說,在購買苗木需求是園林綠化,庭院美化,親自到現場觀看、挑選,除路途成本等成本較高。同時,苗木風景樹不像其他價格低、重量輕的小商品那樣擁有運輸、換貨、退貨的便利性。因為,苗木是一種體積、重量較大、拆卸繁瑣的非標準化產品,其運輸難度很高,從而物流成本也會較高,這令企業和園林綠化采購方都較為顧慮。從目前來看,苗木企業可在小型、可移植、標準化程度較高的小型盆景產品上開發電子商務,而大型風景樹產品則宜謹慎。
三是電子商務的投入成本問題。在當前的互聯網時代,網上產品的宣傳、推廣、交易早已蔚然成風。然而,任何一家苗木企業企圖在漫無邊際的網絡空間中強勢崛起,除非標新立異,有著十分成功的產品設計、宣傳創意或推廣方案,否則將承擔數額巨大的網絡宣傳、推廣費用。
四是電子商務的模式問題。目前,綠化園林企業對電子商務了解不多、認識不深,在電子商務模式的選擇與操作上存在較多的困惑。比如,是以傳統分銷代理模式為主,還是以網絡電子商務模式為補充?如何實現原有的實體渠道和電子商務的有效結合?對這些問題,很多苗商企頁缺乏深入的研究。要知道,電子商務絕非簡單地將傳統商務移植到互聯網上,而會涉及一系列與傳統銷售模式不同的運作方式,涉及企業各類資源的重新整合等問題。對于企業而言,選擇電子商務將是一項事關全局戰略的大事,所以,企業會慎之又慎。
苗木交易從線下到線上,無疑是行業飛躍式的改變。如何能夠讓從業人員愿意改變傳統的交易模式接受電子交易,如何給買家和賣家提供一種良好的客戶體驗,才是苗木電子交易的真正切入點。
從技術角度上說建立一個電子交易平臺并不是很難,真正難點在于有眾多的買苗人和賣苗人知道、信任并經常性地使用交易平臺,同時交易平臺能夠提供非常友好的頁面、便捷操作、真實信息以及全面的客戶服務。在未來,應用APP無疑是苗木電子交易的發展方向。以智能為代表的移動客戶端的出現,讓苗木買賣雙方無論在苗圃、工地還是出差途中,都能及時了解市場行情、銷售或采購苗木。從及時性和方便性來看,應用APP遠比基于PC平臺的網站先進,便于用戶接受,也更具發展前景。
此外,建立苗木生產者、景觀設計師與工程公司直接溝通的平臺是有必要且在苗木電子商務化道路上十分重要的一個環節。只有這三者溝通到位,才能規避苗木的生產量和應用量不平衡的關鍵問題,建立起可持續的行業發展道路。
苗木與互聯網的相遇,無疑是行業發展的一個機遇,苗木的生產銷售要迎合互聯網時代的思維方式,跟上互聯網發展腳步,才能在未來的競爭中勝出。